Halaman Depan || Bandingkan Paket || Pesan ! || Bantuan & Informasi
PERJANJIAN ini dibuat dan disepakati oleh HostIndonesia berlokasi di Jalan Kawung Ungu 4 Sukaluyu Bandung yang kemudian disebut sebagai HostIndonesia, dengan Pelanggan yang menggunakan jasa Internet yang disediakan oleh HostIndonesia.
Kedua belah pihak BERSEPAKAT untuk menyetujui dan mengikuti peraturan dan ketentuan di bawah ini:
- DESKRIPSI LAYANAN. HostIndonesia menyediakan layanan web hosting dan jasa terkait yang terhubung ke Internet. Host Indonesia menyediakan dukungan teknis atas layanan yang diberikan 24 jam sehari melalui saluran email, telepon, dan juga messenger. Pelanggan menggunakan hardware dan software pada server yang disediakan HostIndonesia agar dapat diakses dari Internet dengan memilih jenis layanan yang disediakan HostIndonesia dengan sistem sewa setelah sebelumnya mendaftarkan diri melalui formulir yang disediakan oleh HostIndonesia dan mendapatkan konfirmasi dari pihak HostIndonesia. Bila dalam waktu 2 hari berturut-turut HostIndonesia tidak dapat memberikan layanannya, Pelanggan berhak untuk memperoleh sisa uang yang telah dibayarkan untuk layanan yang belum diterima Pelanggan.
- ATURAN PENGGUNAAN SERVER. Pelanggan DILARANG untuk :
- mencoba merusak/mengganti isi data dan konfigurasi server HostIndonesia yang bukan milik Pelanggan.
- menggunakan server HostIndonesia untuk mencoba memasuki/merusak/mengganti isi data dan konfigurasi sistem server milik pihak lain.
- menggunakan server HostIndonesia untuk ADULT hosting
- menjalankan background process (program yang berjalan terus di server) dan server daemon seperti bot IRC, rc5des, Java Chat Server, dan sebagainya.
- menjalankan program secara berlebihan (menggunakan banyak memori dan CPU time) yang dapat mengganggu kestabilan server HostIndonesia.
- mengirimkan email spam dalam jumlah besar atau sedikit, baik berupa berita, penawaran produk, promosi dan sebagainya yang tidak diminta dan tidak dikehendaki oleh pihak lain.
- menjual software ilegal via website.
- klien dilarang menggunakan server Webhostindo untuk layanan CGI ataupun PHP3 hosting -termasuk tapi tidak terbatas pada layanan banner exchange, free guestbook, free message boards.
- Konten. HostIndonesia tidak bertanggung jawab sama sekali terhadap isi konten Pelanggan. Bila terdapat indikasi - indikasi yang merugikan bagi HostIndonesia, maka HostIndonesia, sesuai dengan poin perjanjian nomor 8, berhak membatalkan account Pelanggan secara sepihak
- LAYANAN SUPPORT. HostIndonesia wajib memberikan pelayanan support via saluran - saluran yang telah ditentukan. Yang dimaksudkan dengan layanan 24 jam melalui email adalah pelayanan penerimaan email dari pelanggan yang akan direply maksimal 24 jam setelah email diterima. Yang dimaksud dengan layanan 24 jam support via telepon adalah pelanggan berhak untuk mengirimkan SMS ataupun menelepon technical representative HostIndonesia 24 jam sehari. Yang dimaksudkan dengan layanan messenger 24 jam adalah pelanggan berhak mengirimkan pesan - pesan kepada Yahoo Messenger Account yang telah ditunjuk oleh pihak HostIndonesia.
- NAMA DOMAIN. HostIndonesia berhak mendaftarkan domain atas nama Pelanggan jika diminta oleh Pelanggan. HostIndonesia tidak bertanggung jawab terhadap implikasi nama domain yang didaftarkan oleh pelanggan. Nama domain yang didaftarkan melalui HostIndonesia adalah hak milik pelanggan yang dikelola bersama - sama dengan HostIndonesia
- PENGGUNAAN SERVER. Istilah - istilah unlimited yang digunakan dalam fasilitas HostIndonesia adalah jumlah yang dimungkinkan untuk masuk dalam account Pelanggan yang bersangkutan. Penggunaan server yang berlebihan yang menyebabkan serangan DDOS, penggunaan CPU ataupun memory yang tinggi, akan dikenai biaya tambahan atau pembatalan perjanjian secara sepihak oleh HostIndonesia sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
- PEMBAYARAN. Pelanggan wajib membayar layanan yang disediakan HostIndonesia sesuai dengan metode pembayaran, tarif dan biaya yang telah ditetapkan HostIndonesia sekurang-kurangnya 7 hari sejak tanggal jatuh tempo. HostIndonesia berhak menghapus situs web milik Pelanggan bila Pelanggan lalai melakukan pembayaran. Biaya yang telah dibayarkan kepada HostIndonesia tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun bila Pelanggan memutuskan untuk membatalkan kontrak.
- PRIVASI. HostIndonesia melindungi data pribadi Pelanggan dan tidak akan memberikannya kepada pihak lain. HostIndonesia tidak memasuki isi direktori Pelanggan kecuali bila diminta oleh Pelanggan dan juga tidak akan mengambil testimonial dari Pelanggan kecuali diizinkan oleh yang bersangkutan. Pelanggan memiliki kewajiban untuk menyimpan setiap korespondensi antara pihak Pelanggan dengan pihak HostIndonesia sebagai sesuatu yang tertutup dan tidak dapat diketahui oleh orang lain.
- PEMBATALAN. HostIndonesia berhak secara sepihak membatalkan kontrak apabila Pelanggan tidak mentaati dan memenuhi peraturan yang ditetapkan dalam perjanjian ini.
- PERUBAHAN PERJANJIAN. HostIndonesia berhak untuk merubah isi perjanjian ini tanpa harus memberitahukan kepada Pelanggan.
- PENGERTIAN. Perjanjian ini ditulis dengan menggunakan istilah-istilah yang lazim digunakan di bidang Komunikasi Internet dan Komputer, dan dimengerti sepenuhnya oleh HostIndonesia dan Pelanggan. HostIndonesia tidak bertanggung jawab sama sekali terhadap kerugian yang mungkin timbul oleh penggunaan jasa hosting HostIndonesia.